SOHO Windows Small Business Server 道具箱

SOHO、Microsoft Windows Small Business Server(SBS) 2003 R2

Symantec Endpoint Protectionのアイコンに緑色の丸いマークが付かない

我が家のクライアントマシンのうちの一台で、Symantec Endpoint Protectionのアイコンに緑色の丸いマークが付かない という現象が発生。

これは、ほとんどの場合、Symantec Endpoint Protection クライアントが、SEPサーバー(SEP Manager)との通信ができず、オフラインになっていることが多い。

通常では、クライアントPCの起動のタイミングの問題で、SEPM(SEPマネージャー:サーバー)へのログオンがうまくいということが多いので、放っておくと、いつの間にかオンラインになって、緑色の丸いマーク が付くようになる。

ところが、ここ数週間、放っておいても、ずっとオフラインのまま。。。
今回の例では、SEPはスタンドアロン(オフラインのまま)で、エラー無しで動いているので、大きな問題がないのだが、PCを起動するたびというのは気持ちが悪い。

そういう場合は、クライアントPC側で、
smc -stop
で、SEPクライアントサービスを止めて、
しばらく待って、
smc -start
とやれば、オンラインになって、SEPクライアントのアイコンに緑色の丸いマーク が付く。

でも、PCを起動するたび、それをやるのも面倒だ。原因は何だ?
最近変わったことといえば、、、XPのSP3のパッチを当てたことか?

いや、もうひとつあった。

Adobe Reader をアップデートしたんだ。
スタートアップフォルダをみると、Adobe Reader Speed Launch というのが追加されている。

これをスタートアップから削除してみると、Symantec Endpoint Protection(SEP)クライアントのアイコンは、PC起動直後にちゃんと緑色の丸いマークが付く(オンライン)になるようになった。

Adobe Reader Speed Launch は、Adobe Reader の起動を速くするための物だけど、Adobe Reader Speed Launch がスタートアップにあっても、十分に遅いので、スタートアップからは消しておくことにして、一件落着。

後日談:SEP 11のアイコンに緑色の丸いマークが付かない

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| SBS 2003 管理者 | Symantec Endpoint Protection | 10:09 | comments(0) | trackbacks(1) |
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後日談:SEP 11のアイコンに緑色の丸いマークが付かない
以前の記事『Symantec Endpoint Protectionのアイコンに緑色の丸いマークが付かない』で、Adobe Reader Speed Launchが、Symantec Endpoint Protectionのトレイアイコンに緑色の丸いマークが付かないことの原因だと書いた。 ところが、何日か様子をみていると、必ず
| SOHO Windows Small Business Server 道具箱 | 2008/10/31 8:19 PM |
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